Weiterbildung in geprüfter Qualität

Qualitätsmangement der vhs Bad Salzuflen

Die vhs Bad Salzuflen erfüllt die hohen Qualitätsstandards der internationalen Norm DIN EN ISO 9001:2015. Das Qualitätsmanagementsystem beeinhaltet eine jährliche Überwachung durch die Zertifizierungsgesellschaft CERTQUA, die zudem alle drei Jahre das Zertifikat nach umfangreichen Qualitätskontrollen erneut vergibt. Die letzte Rezertifizierung fand im März 2018 statt.

 

Für Sie als Teilnehmende bedeutet dies konkret:

- Wir machen Bildungsangebote, die sich an Ihren individuellen Bedürfnissen, gesellschaftlichen Erfordernissen und bildungspolitischen Zielsetzungen orientieren.

- Kompetente und professionelle Betreuung durch ein serviceorientieretes vhs-Team.

- Erfolgskontrolle durch ein internes Controlling.

- Regelmäßige Befragung der Teilnehmenden zur Überprüfung, ob das Angebot den Wünschen der Teilnehmenden entspricht.

- Ein vorgeschriebenes Beschwerdemanagement, durch das Anregungen und Kritik der Teilnehmenden bei der künftigen Planung berücksichtigt werden.